Privacybeleid

Privacybeleid van Glaswerk voor Schenken

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Bedankt voor je bezoek aan glaswerkvoorschenken.pro. Wij vinden het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons winkelt. In dit privacybeleid leggen we in eenvoudige taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij?

Glaswerk voor Schenken is een online winkel voor glaswerk om te schenken. Ons team werkt vanuit Nederland. Voor alle vragen over je privacy of je bestelling kun je ons alleen per e-mail bereiken via support@glaswerkvoorschenken.pro.

Welke gegevens verzamelen we?

Als je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Bezorg- en factuurgegevens voor het verwerken en bezorgen van je bestelling
• Betaalgegevens, voor zover nodig om je betaling veilig af te handelen via onze betaaldienstverlener
• Inhoud van je e-mails aan onze klantenservice
• Bestelgeschiedenis en voorkeuren
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en hoe je onze website gebruikt

We vragen nooit meer gegevens dan nodig is om je bestelling goed af te handelen.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor duidelijke doelen:

• Om je bestelling te verwerken, te betalen, in te pakken en te bezorgen
• Om je op de hoogte te houden over de status van je bestelling
• Om je vragen per e-mail te beantwoorden
• Om onze webshop te verbeteren, fouten op te lossen en misbruik te voorkomen
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals voor de belasting en garantie

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan anderen en we sturen geen spam. Wil je geen nieuwsbrief meer ontvangen, dan kun je je altijd afmelden via de link onderaan de e-mail.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies om de winkelwagen en het afrekenen goed te laten werken, en analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers onze shop gebruiken. Daarmee kunnen we de website verbeteren. Je kunt cookies zelf beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

Met wie delen we gegevens?

We delen je gegevens alleen met partijen die we echt nodig hebben om onze shop te laten werken, zoals onze bezorgdienst, onze betaalprovider en onze hostingpartij. Zij mogen je gegevens alleen voor dat doel gebruiken en moeten er zorgvuldig mee omgaan. Waar nodig hebben we daar afspraken mee gemaakt.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zo lang als wettelijk verplicht is voor de administratie. E-mails aan onze klantenservice bewaren we maximaal 2 jaar om je bij vervolgvragen goed te kunnen helpen. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang, zoals een beveiligde verbinding (SSL) op onze website, beperkte toegang binnen ons team en veilige systemen voor opslag en betaling.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je vragen om je gegevens over te dragen, bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om het gebruik tijdelijk te beperken. Stuur hiervoor een e-mail naar support@glaswerkvoorschenken.pro vanaf het e-mailadres waarmee je bij ons besteld hebt, zodat we weten dat jij het bent. We reageren normaal gesproken binnen 30 dagen.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan horen we dat graag zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze shop of de regels veranderen. De nieuwste versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem contact met ons op per e-mail via support@glaswerkvoorschenken.pro. We helpen je graag.